Aide et Questions

C’est simple! Nous cherchons des billets d'avions tous les jours et nous focusons simplement sur le Canada et la France. C'est pourquoi nous sommes capables de trouver des offres incroyables!

Vous pouvez vous inscrire en entrant votre adresse email sur la page d’accueil du site. Vous pourrez ensuite choisir entre le Forfait Gratuit ou le Forfait Premium.

Cela dépend du nombre d'excellentes offres que nous trouvons. En moyenne, nous envoyons environ une offre tous les deux jours aux membres Premium, en sélectionnant seulement les meilleures offres pour ne pas encombrer votre boîte email.

Nous proposons des offres au départ de Montréal, Ottawa et Paris, avec d’autres aéroports à venir. En ce qui concerne les destinations, nous couvrons des destinations dans le monde entier, principalement celles qui sont les plus demandées.

Non! Le délai varie selon les offres, mais en moyenne, nos alertes portent sur des vols prévus entre 3 et 8 mois dans le futur.

Nous proposons des offres au départ de Montréal, Ottawa et Paris, avec d’autres aéroports à venir. En ce qui concerne les destinations, nous couvrons des destinations dans le monde entier, principalement celles qui sont les plus demandées.

Malheureusement, vous ne pouvez pas définir de dates ou de destinations pour les alertes. La flexibilité est essentielle pour trouver de bonnes affaires, et notre système est conçu pour explorer un large éventail. Cependant, la plupart de nos offres couvrent de nombreuses dates et destinations, donc il y a de fortes chances que votre voyage idéal soit inclus :)

Sur la page d’une offre, sélectionnez le séjour qui vous intéresse pour être redirigé vers le site de réservation, où vous pourrez réserver vos vols. Nous recommandons de jouer avec les dates sur le site de réservation pour trouver d'autres options de prix. Les tarifs peuvent fluctuer ou disparaître rapidement, donc agissez sans tarder. Si les prix ne correspondent pas à ceux annoncés, cela signifie probablement que l’offre n’est plus disponible.

Non, toutes nos trouvailles sont envoyées par email, au fur et à mesure que nous les découvrons! Restez à l'affût!

Vous pouvez ajuster vos préférences de départ en vous connectant à votre profil, où vous pourrez sélectionner parmi plusieurs villes.

Parfois oui si les vols sont incroyablement bas, mais nous privilégions les vols directs ou avec une seule escale avec un temps d'attente court.

Il arrive que nos emails arrivent dans votre dossier de courriers indésirables. Pour éviter cela, ajoutez notre adresse ("offres@flyvolorama.com") à vos contacts directement depuis le site de votre fournisseur d'email. Nous avons également créé une vidéo d’aide pour les utilisateurs Gmail et Hotmail/Outlook. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien “Se désinscrire” en bas de chaque email ou en accédant à votre profil.

Pour accéder à votre compte, veuillez vous connecter à votre profil.

Envoyez-nous un email avec la nouvelle adresse ou le nouveau nom, et nous mettrons à jour les informations de votre compte.

Vous pouvez nous envoyer un email à: aide@flyvolorama.com

Les membres Premium reçoivent 100 % des offres, alors que les membres gratuits n'ont accès qu'à un échantillon. De plus, les membres Premium obtiennent les offres plusieurs heures avant les membres gratuits. Vous recevrez environ 200 offres par an; une seule réservation peut rentabiliser votre abonnement! Le Forfait Premium est à 48 $ par an.

Vous pouvez vous inscrire sur cette page.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en accédant à votre compte et en sélectionnant “Annuler mon abonnement”. Nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et vous aider!

Oui. Notre site utilise un cryptage sécurisé de 256 bits, et tous les paiements sont traités par Stripe, le même processeur de paiement utilisé par Facebook, BestBuy et plus de 200,000 autres entreprises.

Nous proposons une politique de remboursement de 30 jours. Si le Forfait Premium ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement en envoyant un email directement à aide@flyvolorama.com. Nous traiterons votre remboursement dans un délai maximal de trente jours après le début ou le renouvellement de l'abonnement Premium. Aucun remboursement partiel n'est accordé après les trente jours. Le montant remboursé sera crédité sur la carte de crédit utilisée lors de l’achat.